この話をすると、大抵の人は涙を流さんばかりの感動をします。ある人は本当に泣きました（笑）それを見て僕もチョット泣いてしまいました。
それではティッシュをご準備下さい。
あるご夫婦が二人でディズニーランドの昼食時に、スタッフが注文を聞くと、お子様ランチを注文されました。スタッフはこう話しました。「お客様、お子様ランチは量が少ないので、ご満足されないと存じます。宜しければこちらの大人向けの料理はいかがでしょうか。」すると、ご夫婦は「ありがとうございます。でも、実は…」と、話づらそうだったので待っていると、「私たちには子供が一人居まして、ディズニーランドに行ってお子様ランチを一緒に食べることが夢でした。しかしその時を待たずに、3/11東日本大震災のときに亡くしてしまいました。それで、お子様ランチを食べに来たのです。」スタッフは「それは誠に残念でございます。お客様、こちらへとうぞ。」と、スタッフは即座に二人席から四人席のテーブルにご案内をし、そのテーブルにはお子様ランチが三人分が用意されたとのことです（涙）。
勿論ご夫婦は大変満足されたことでしょう。ディズニーランドのスタッフは9割がアルバイトと言いますが、この極上のサービスを上司の判断を仰がず個人の判断でやってしまう、という素晴らしく感動する話だと思います。この話を聞いて、僕は初めてのディズニーランドに行く決心をしました。今年中を目標としています。